Jakarta, JaringBisnis. Dimulai dari hanya empat titik layanan pada 2019, kini ASABRI Link telah menjelma menjadi lebih dari 1.900 titik layanan yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia. ASABRI Link telah menjadi perluasan titik layanan yang meningkatkan jangkauan layanan 33 Kantor Cabang ASABRI. Sebuah lompatan besar yang bukan sekadar angka, melainkan simbol dedikasi untuk melayani lebih dekat, lebih cepat, dan lebih tepat.
“ASABRI Link adalah salah satu jembatan yang kami bangun untuk mendekatkan negara dengan para pahlawan bangsanya. Ini bukan sekadar perluasan titik layanan, melainkan bentuk upaya peningkatan kualitas layanan kami yang mendekatkan jarak sehingga ASABRI dapat lebih dekat menyapa Peserta dan Keluarga,” ujar Jeffry Haryadi P.M., Direktur Utama PT ASABRI (Persero) dalam keterangannya.
ASABRI Link merupakan sebuah langkah transformasi layanan yang membuktikan bahwa jarak tak lagi menjadi penghalang bagi para pahlawan bangsa untuk mendapatkan hak dan perlindungan mereka. ASABRI Link merupakan implementasi sinergis antara ASABRI dan 13 mitra kerja pembayaran ASABRI yaitu BTN, BRI, BNI, BSI, Bank Mantap, Bank BWS, Bank Bumi Arta, KB Bank, SMBC, BJB, Bank Jatim, Bank Jateng, dan Pos Indonesia.
“Sebagai perusahaan yang mengemban amanah negara untuk memberikan perlindungan bagi prajurit TNI, anggota Polri, serta ASN Kementerian Pertahanan dan Polri, ASABRI terus bertransformasi, menyesuaikan diri dengan zaman, dan merespons kebutuhan publik. Dalam semangat yang selaras dengan arahan Presiden Republik Indonesia, Prabowo Subianto, serta visi Asta Cita untuk mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berkeadilan, ASABRI Link hadir menjadi jawaban atas hak peserta yang dapat diakses lebih mudah dan lebih cepat,” ujar Jeffry.
Permudah pelayanan
ASABRI Link bukan hanya solusi layanan teknis, melainkan bagian dari gerakan nyata untuk menyederhanakan akses, mendekatkan jarak, mempercepat layanan, dan memastikan bahwa setiap peserta merasa ASABRI dapat menjangkau peserta lebih dekat meski peserta berada jauh dari Kantor Cabang ASABRI. Di sinilah semangat pelayanan prima menjadi nyata: bukan hanya peserta yang datang ke layanan, tapi layanan yang datang lebih dekat ke peserta.
“Kami tidak sekadar membangun titik layanan, tetapi menanamkan nilai bahwa peserta adalah pusat dari segala hal. ASABRI Link adalah perpanjangan tangan kasih negara untuk para penjaganya,” lanjut Jeffry.
Transformasi ini juga selaras dengan penguatan digitalisasi dan pengembangan teknologi layanan ASABRI lainnya, seperti ASABRI Mobile Apps, ASABRI STAR, serta inovasi Kartu Peserta ASABRI (KPA) Elektronik. Seluruh inisiatif ini dilakukan untuk menghadirkan kenyamanan, kecepatan, dan kepastian bagi para peserta ASABRI.
“Kami percaya bahwa melayani peserta bukan hanya bagian dari menjalankan bisnis Perusahaan, melainkan bagian dari bentuk penghormatan terhadap jasa para penjaga negeri dan pahlawan bangsa ini. Dengan memperluas ASABRI Link, PT ASABRI (Persero) semakin memantapkan perannya sebagai Sahabat Perjuangan Anda Sepanjang Masahadir tak hanya saat bertugas, tapi juga setia mendampingi sepanjang masa,” pungkas Jeffry. (JB/03/Wid)
