Jakarta, JaringBisnis (Kamis, 12/11/2026). Untuk mendukung kelancaran pelunasan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (Bipih) 1448 H/2027 M, PT Bank Syariah Indonesia (BSI) memperkuat kesiapan jaringan layanan dan infrastruktur digital.
Melalui optimalisasi seluruh kanal layanan, mulai dari jaringan kantor cabang, BYOND by BSI hingga lebih dari 135 ribu BSI Agen, bank syariah terbesar di berkomitmen menghadirkan proses pelunasan yang mudah, cepat, aman, dan menjangkau masyarakat hingga ke berbagai daerah di Indonesia.
Sebelumnya, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) telah membuka pelunasan Bipih reguler tahap pertama pada 10 November-10 Desember 2026. Sedangkan tahap kedua pelunasan Bipih dijadwalkan 16–31 Desember 2026.
Direktur Sales and Distribution BSI Anton Sukarna mengatakan, sebagai bank syariah terbesar di Indonesia sekaligus salah satu bank dengan basis nasabah haji terbesar secara nasional, Perseroan memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan optimal bagi calon jemaah dalam mempersiapkan perjalanan ibadah haji. Hal ini didukung oleh luasnya jaringan layanan serta kapabilitas digital yang terus dikembangkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memastikan proses pelunasan haji dapat dilakukan dengan mudah, nyaman, dan aman oleh seluruh calon jemaah. Kami mengoptimalkan seluruh kanal layanan agar masyarakat memiliki pilihan sesuai kebutuhan dan kondisi masing-masing. Saat ini, sekitar 8 dari 10 calon jemaah haji reguler yang berhak melunasi merupakan nasabah kami. Ini menjadi amanah sekaligus komitmen bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada calon tamu Allah,” ujar Anton dalam keterangannya.
Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Kementerian Haji dan Umrah, Nurchalis menyampaikan pemerintah telah menyiapkan tahapan pelunasan Bipih secara terukur agar proses keberangkatan jemaah haji Indonesia dapat berjalan tertib, transparan, dan memberikan kepastian bagi jemaah. Tahun ini, kuota haji Indonesia mencapai 221.000 jemaah, terdiri atas 203.320 jemaah haji reguler dan 17.680 jemaah haji khusus.
“Kami mengimbau jemaah yang telah masuk dalam alokasi kuota untuk memperhatikan persyaratan dan jadwal pelunasan serta tidak menunda proses pembayaran. Dukungan perbankan, termasuk BSI, menjadi bagian penting dalam memastikan proses pelunasan dapat berlangsung mudah, aman, dan nyaman bagi jemaah,” ujar Nurchalis.
Beri Kemudahan
Berdasarkan data nasabah Tabungan Haji BSI, 162.712 calon jemaah reguler (80% dari total kuota nasional sebesar 203 ribu) dan 9.844 jemaah haji khusus tercatat berhak melakukan pelunasan tahap pertama.
Jumlah tersebut mencerminkan besarnya kontribusi BSI dalam mendukung ekosistem penyelenggaraan ibadah haji nasional. Dari sisi sebaran wilayah, calon jemaah yang berhak melunasi paling banyak berasal dari Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Jawa Barat.
Untuk memberikan kemudahan, calon jemaah dapat melakukan pelunasan secara digital melalui aplikasi BYOND by BSI tanpa harus datang ke kantor cabang. Prosesnya cukup dengan login ke aplikasi BYOND by BSI, pilih menu Portofolio > Tabungan Haji > Pelunasan Haji.
Nasabah selanjutnya memilih rekening sumber pembayaran, memasukkan nomor porsi, mengonfirmasi kesesuaian data, dan memasukkan PIN transaksi. Setelah pembayaran berhasil, nasabah akan memperoleh resi sebagai bukti pelunasan. Bagi calon jemaah yang membutuhkan pendampingan secara langsung, BSI juga mengoptimalkan jaringan kantor cabang dan BSI Agen yang tersebar di berbagai wilayah.
Kehadiran BSI Agen menjadi salah satu upaya memperluas akses layanan perbankan syariah, terutama bagi masyarakat di daerah yang memiliki keterbatasan akses terhadap kantor cabang. Dengan demikian, calon jemaah memiliki alternatif kanal pembayaran yang lebih dekat dan mudah dijangkau.
Perkuat edukasi
Selain kesiapan kanal pembayaran, BSI terus memperkuat edukasi kepada nasabah mengenai jadwal pelunasan, persyaratan administrasi, dan kesiapan dokumen melalui media sosial, website resmi, BSI Call 14040, serta informasi di kantor cabang.
Calon jemaah juga diimbau memperhatikan persyaratan istitaah kesehatan sesuai ketentuan pemerintah sebelum melakukan pelunasan, di antaranya terdapat keharusan memiliki surat keterangan istithaah.
BSI turut memastikan keandalan sistem dan keamanan transaksi digital selama periode pelunasan untuk menjaga perlindungan dana serta data nasabah.
Tidak hanya memfasilitasi pembayaran Bipih, BSI juga mengedukasi calon jemaah untuk mempersiapkan kebutuhan transaksi selama berada di Tanah Suci melalui Kartu Debit BSI Mabrur dan BSI Hasanah Card. Kedua instrumen tersebut dapat dimanfaatkan untuk transaksi pembayaran maupun penarikan uang tunai di jaringan ATM yang tersedia di Arab Saudi, sehingga jemaah dapat bertransaksi lebih praktis tanpa perlu membawa uang tunai dalam jumlah besar.
Melalui penguatan jaringan layanan fisik dan digital, BSI terus menjadi mitra strategis pemerintah dalam menghadirkan layanan keuangan haji yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan jemaah.
Bagi BSI, pelayanan haji bukan hanya tentang memfasilitasi transaksi pelunasan, tetapi juga menjadi bagian dari perjalanan spiritual masyarakat. Komitmen ini diwujudkan melalui pendampingan layanan keuangan sejak tahap persiapan, keberangkatan, hingga jemaah menjalankan ibadah di Tanah Suci. (JB/03/Wid)
