Jakarta, JaringBisnis (Sabtu, 25/4/2026). Sebagai langkah konkret untuk terus meningkatkan kualitas dan layanan purna jual yang optimal kepada segenap konsumen tanah air, Yamaha Indonesia konsisten menghadirkan berbagai inovasi terkini, khususnya dalam penguatan ekosistem layanan digital terintegrasi yang inklusif dan dapat diakses dengan nyaman oleh seluruh konsumen Yamaha.
Paling baru, Yamaha meluncurkan inovasi dalam penguatan ekosistem digital dan layanan servis terintegrasi melalui kupon E-KSG (Electronic Kartu Servis Gratis), yang dapat diakses melalui aplikasi My Yamaha Motor.
Kehadiran fitur dalam aplikasi ini, dirancang untuk semakin melengkapi kepingan layanan purna jual yang lebih mudah, praktis, dan nyaman bagi segenap konsumen.
Fitur kupon E-KSG secara resmi berlaku bagi konsumen yang membeli sepeda motor Yamaha sejak 7 April 2026 dan tersedia untuk semua model. Melalui fitur ini, konsumen tidak perlu lagi membawa kupon fisik Kartu Servis Gratis (KSG) saat berkunjung ke dealer resmi Yamaha.
Konsumen cukup men-download dan lakukan login ke aplikasi My Yamaha Motor untuk mengakses kupon E-KSG. Sehingga proses servis menjadi lebih praktis tanpa khawatir kupon fisik atau buku servis hilang.
“Penguatan eksositem Sales, Servis, dan Sparepart yang saling terintegrasi dan bersinergi secara digital, menjadi faktor penting bagi kami untuk terus meningkatkan efektifitas kerja dan kepuasan bagi segenap pelanggan. Kami menyadari betul bahwa ekosistem digital yang mumpuni adalah kunci penting untuk bisa beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen Yamaha yang terus bergerak dinamis,” ujar Johannes B.M Siahaan, Asst. General Manager CS Division PT Yamaha Indonesia Motor Mfg.
“Tidak hanya berfokus pada inovasi besar saja. Kehadiran kupon E-KSG ini menjadi bukti bahwa inovasi kami pun turut memperhatikan hal-hal detail yang menjadi hak bagi konsumen untuk tetap bisa mendapatkan pelayanan terbaik dari kami dalam kondisi yang beragam. Atas itu, kami pun berkomitmen untuk terus menjaga sprit inovasi yang tiada henti, demi kepuasan konsumen yang semakin optimal,” tambah Johannes. (JB/03/Wid)
