SURVEI: ADOPSI AI TIDAK PENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN
Meski adopsi AI berhasil mendorong pertumbuhan bisnis dari 90% brand di Indonesia, ternyata 87% konsumen tak ragu berpaling jika brand memberikan pengalaman yang tidak relevan. Brand yang menerapkan personalisasi real-time dan memprioritaskan transparansi terbukti mampu memenangkan hati dan kepercayaan 93% konsumen.
SURVEI: ADOPSI AI TIDAK PENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN Read More »