Jakarta, JaringBisnis (Kamis, 11/6/2026). PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) terus menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purnajual yang relevan bagi pelanggan melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program.
Program ini telah dimanfaatkan oleh pelanggan dan membantu mereka tetap menjalankan berbagai aktivitas penting, mulai dari pekerjaan, kebutuhan keluarga, hingga rencana pribadi, selama kendaraan menjalani proses perbaikan di bengkel resmi Hyundai.
Berbagai pengalaman pelanggan menunjukkan bagaimana program ini tidak hanya menjaga mobilitas, tetapi juga memastikan rencana yang telah disusun tetap dapat berjalan tanpa hambatan.
Respons positif dari pelanggan terhadap Hyundai Premium Courtesy Car Program sejalan dengan komitmen Hyundai dalam menghadirkan layanan yang memberikan kenyamanan serta menjawab kebutuhan pelanggan di setiap tahap kepemilikan kendaraan.
Hyundai Premium Courtesy Car Program tidak hanya menghadirkan kemudahan dalam menyediakan kendaraan pengganti, tetapi juga memberikan ketenangan bagi pelanggan dalam menjalani aktivitas sehari-hari. Dengan adanya layanan ini, pelanggan tidak perlu lagi mengkhawatirkan terganggunya rencana yang telah disusun ketika kendaraan harus menjalani proses perbaikan.
Hal ini sejalan dengan komitmen Hyundai melalui ekosistem layanan myHyundaiCare dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan worry-free bagi pelanggan. Melalui program ini, Hyundai memastikan bahwa kenyamanan dan kebutuhan mobilitas pelanggan tetap terjaga.
Syarat mudah
Hyundai Premium Courtesy Car Program dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan Hyundai di jaringan bengkel resmi Hyundai di Indonesia. Layanan ini berlaku untuk seluruh kendaraan tanpa batasan tahun kendaraan maupun jarak tempuh.
Untuk mendukung kenyamanan pelanggan selama proses perbaikan kendaraan, Hyundai menyediakan lebih dari 250 unit courtesy car di berbagai wilayah Indonesia, termasuk kendaraan listrik (EV) premium Hyundai IONIQ 5, sesuai dengan ketersediaan di masing-masing dealer.
Beberapa ketentuan utama program ini meliputi, kendaraan menjalani general repair dengan estimasi waktu pengerjaan lebih dari 1×24 jam; kendaraan menjalani body & paint repair dengan estimasi waktu pengerjaan lebih dari 14×24 jam; durasi peminjaman maksimal hingga 17 hari, dengan kemungkinan perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan dealer; serta mobil pengganti dapat berupa model Hyundai seperti IONIQ 5, CRETA, STARGAZER, atau model lainnya sesuai ketersediaan di dealer.
Selain itu, pelanggan dengan kendaraan seperti STARGAZER dan CRETA juga berkesempatan menggunakan Hyundai IONIQ 5 selama unit tersedia, sebagai bagian dari upaya Hyundai dalam memberikan pengalaman berkendara EV kepada pelanggan.
Apresiasi pelanggan
Hyundai Premium Courtesy Car Program mendapat apresiasi tinggi dari konsumen. Dani Adinugraha, karyawan swasta pengguna Hyundai KONA Electric menyebut program ini sangat bermanfaatkan baginya. Ketika Hyundai KONA Electric miliknya harus menjalani perbaikan, Dani mengaku mendapatkan mobil pengganti sementara berupa IONIQ 5 tanpa proses yang sulit.
“Courtesy Car ini sangat membantu karena saya sudah ada rencana pergi bersama anak-anak dan harus bawa banyak barang. Overall saya puas dengan program ini karena saya tetap bisa beraktivitas seperti biasa,” ucap Dani.
Hal serupa diungkapkan Anggraini Alamsjah yang menggunakan Hyundai STARGAZER. Saat kendaraan miliknya harus masuk bengkel, ia langsung mendapatkan IONIQ 5 sebagai mobil penggangi sementara. “Prosesnya mudah dan saya jadi tetap bisa beraktivitas seperti biasa,” katanya. (JB/03/Wid)
