Jakarta, JaringBisnis (Selasa, 11/8/2026). Upaya meningkatkan dan memperluas layanan kepada masyarakat dilakukan XPENG Indonesia dengan menghadirkan XPENG Experience & Service Center di Jawa Tengah. Berlokasi di kawasan Jalan Jenderal Sudirman, Semarang, hadir akan kolaborasi dengan PT Automobil Jaya Abadi.
Fasilitas ini mengusung konsep layanan terpadu 3S (Sales, Service dan Spare Parts). Pembukaan layanan ini menjadi langkah XPENG Indonesia, di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle (kode saham: ERAL), untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses produk serta layanan purna jual XPENG dalam satu lokasi.
Pembukaan XPENG Experience & Service Center Semarang menjadi bagian dari langkah XPENG Indonesia dalam memperluas jaringan produk dan layanan purnajual di berbagai wilayah Indonesia.
Dengan memperkuat titik layanan strategis dan pengalaman kepemilikan pelanggan, XPENG Indonesia menegaskan komitmennya dalam menangkap peluang pertumbuhan kendaraan listrik pintar di pasar Indonesia.
Djohan Sutanto, CEO Erajaya Active Lifestyle, menyatakan kehadiran XPENG Experience & Service Center Semarang menjadi langkah penting dalam memperluas jangkauan kami sekaligus membangun ekosistem layanan yang semakin dekat dengan pelanggan.
“Bersama PT Automobil Jaya Abadi, kami ingin memastikan pelanggan tidak hanya dapat mengenal dan merasakan langsung teknologi XPENG, tetapi juga memperoleh dukungan purnajual yang terintegrasi untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan dapat diandalkan,” ujar Djohan.
Di sisi lain, CEO PT Automobil Jaya Abadi, Johanes Handoko menyebut sebagai mitra XPENG Indonesia di Semarang, pihaknya ingin memastikan kehadiran XPENG di Jawa Tengah didukung layanan yang sejalan dengan kualitas dan teknologi yang ditawarkan. Selain memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mengenal dan memiliki kendaraan XPENG, jelas Handoko, persusahaan juga berkomitmen menghadirkan dukungan purnajual yang andal dan konsisten.
“Melalui fasilitas ini, kami berharap dapat membangun kepercayaan pelanggan sekaligus mendukung pertumbuhan ekosistem kendaraan listrik di Semarang dan sekitarnya,” ungkap Handoko.
Layanan lengkap
Melalui XPENG Experience & Service Center Semarang, pelanggan dapat mengenal lebih dekat berbagai lini kendaraan listrik pintar XPENG. Mulai dari New XPENG X9, XPENG G6 Pro, hingga XPENG G6 Pro AWD.
Fasilitas ini menyediakan layanan konsultasi produk dan pembelian, test drive, serta layanan untuk melakukan pembelian kendaraan yang disesuaikan dengan kebutuhan mobilitas pelanggan.
Berdiri di atas lahan seluas 652 meter, XPENG Experience & Service Center Semarang mengintegrasikan layanan Sales, Service, dan Spare Parts dalam satu lokasi.
Untuk mendukung kesiapan layanan purnajual, fasilitas ini dilengkapi dengan tiga service bay, peralatan servis yang memadai, serta teknisi terlatih yang telah mengikuti pelatihan sesuai standar global XPENG. Dukungan layanan tersebut mencakup pemeriksaan rutin hingga perawatan kendaraan sesuai standar dan prosedur XPENG.
Pelanggan XPENG juga dapat mengakses layanan Emergency Call sebagai bagian dari dukungan purna jual nasional untuk memperoleh bantuan pada situasi darurat selama perjalanan. Layanan ini melengkapi komitmen XPENG dalam memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan. (JB/03/Wid)
