Jakarta, JaringBisnis (Kamis, 13/8/2026). Untuk memperluas jaringan di wilayah Jawa Timur, PT Eurokars Motor Indonesia (EMI), Agen Pemegang Merek (APM) Mazda di Indonesia, meresmikan Diler Mazda Malang Raya, diler resmi Mazda pertama di Kota Malang. Dikelola PT Mobilindo Azimut Dante, diler ini hadir untuk memperluas akses pelanggan terhadap produk dan layanan Mazda di Malang Raya, serta wilayah Jawa Timur bagian selatan.
Mazda Malang Raya merupakan diler Mazda kedua yang dikelola PT Mobilindo Azimut Dante, setelah Mazda Jemursari Surabaya. Kehadiran diler ini memperkuat kemitraan antara PT EMI dan PT Mobilindo Azimut Dante, sekaligus memperluas jangkauan layanan Mazda di wilayah yang memiliki prospek positif bagi pasar otomotif premium.
Mazda Malang Raya memiliki cakupan pasar yang meliputi Malang, Batu, Pasuruan, Pandaan, Probolinggo, Lumajang, serta wilayah sekitar-nya. Dengan cakupan tersebut, diler ini diharapkan dapat menjadi titik layanan Mazda yang lebih dekat dan mudah dijangkau oleh pelanggan di kawasan Jawa Timur bagian selatan.
Ricky Thio, Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia, mengatakan Jawa Timur telah lama menjadi salah satu wilayah strategis bagi Mazda di Indonesia. Karena itu, penguatan jaringan di provinsi ini memiliki nilai strategis bagi perusahaan.
“Kehadiran Mazda Malang Raya akan semakin memperkuat kemampuan kami dalam menghadirkan standar layanan Mazda yang konsisten bagi pelanggan di wilayah ini, sekaligus mendukung pertumbuhan Mazda bersama dealer partner,” katanya.
Frandy Budiharjo, Managing Director PT Mobilindo Azimut Dante, mengatakan membangun Mazda Malang Raya berarti membangun kepercayaan. Pengalaman pelanggan tidak berhenti saat kendaraan diterima, tetapi terus berlanjut sepanjang masa kepemilikan.
“Karena itu, kami ingin memastikan Mazda Malang Raya dapat menjadi dealer yang dipercaya pelanggan dan tumbuh bersama komunitas Mazda di Malang Raya,” katanya.
Layanan 3S
Berlokasi di Jl. Raden Panji Suroso No. 108, Malang 65126, Mazda Malang Raya berdiri di atas lahan seluas 810 meter persegi. Diler ini mengadopsi Global Visual Identity terbaru Mazda dengan konsep modern minimalis yang mengikuti arah pengembangan jaringan ritel Mazda secara global.
Mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts), Mazda Malang Raya memiliki kapasitas showroom hingga dua unit kendaraan dan dua Service Bay, serta dilengkapi berbagai fasilitas untuk mendukung pengalaman pelanggan, termasuk Showroom Area, Delivery Room, Dealing Room, Service Reception Area, Service Lounge, Kids Zone, Mini Bar, dan Musala. Seluruh operasional dealer didukung oleh tim yang terlatih untuk memberikan pelayanan sesuai standar Mazda.
Untuk mendukung kemudahan layanan purna jual, Mazda Malang Raya juga menghadirkan MyMazda Experience (MME). Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan booking service, menerima pengingat perawatan berkala, memantau progres servis kendaraan, serta mengakses riwayat layanan dan informasi Mazda.
Pelanggan Mazda Malang Raya juga dapat menikmati berbagai program layanan purna jual, Misalnya garansi kendaraan hingga 5 tahun atau 150.000 km serta perawatan berkala gratis hingga 3 tahun atau 60.000 km. (JB/03/Wid)
